Términos de Uso
Actualizado el: 30 de septiembre de 2021
Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA)
Este Acuerdo de Licencia de Usuario Final ("EULA") es un acuerdo legal entre el usuario final y Mupi Systems LTDA (CNPJ 26.882.608/0001-80), con sede en Montes Claros, MG, Brasil, que rige el uso de la plataforma eAgenda.
1. Licencia de Uso
El licenciante otorga derechos de uso no exclusivos e intransferibles. Las restricciones principales incluyen: prohibición de acceso al código fuente, ingeniería inversa, descompilación, eliminación de avisos de derechos de autor y compartición no autorizada de materiales de propiedad intelectual.
2. Vigencia
El EULA entra en vigor tras la aceptación y permanece por tiempo indefinido. Cualquiera de las partes puede rescindirlo en cualquier momento sin penalización, previa liquidación de montos pendientes.
3. Disponibilidad
La disponibilidad del servicio es del 99% anual. Tiempos de respuesta: indisponibilidad del software (1 hora), funcionalidad (2 días), problemas alternativos (3 días), bajo impacto (5 días).
4. Garantías y Responsabilidad
El software se proporciona "tal cual" sin garantías sobre errores u operación ininterrumpida. El licenciante no se responsabiliza por pérdidas resultantes del uso inadecuado del software.
5. Pagos
Las tarifas siguen formatos prepagos. La morosidad suspende el acceso. Los pagos atrasados generan intereses del 1% mensual y multa del 2%. La suspensión superior a 30 días puede resultar en la eliminación de datos.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de la plataforma pertenece al licenciante o sus socios. La copia automatizada requiere autorización previa por escrito.
7. Seguridad y Protección de Datos
El licenciante se compromete a aplicar medidas de seguridad adecuadas, incluyendo almacenamiento en la nube con certificación ISO 27001, notificación de violaciones en 24 horas y procesamiento de datos según instrucciones del contratante.
8. Disposiciones Finales
Los cambios al EULA se aplican tras la publicación. El uso continuado implica la aceptación de las modificaciones.
Contacto: info@eagendas.com