Central de Ajuda
Encontre respostas rápidas para as principais dúvidas sobre o sistema de agendamento online.
Como funciona o serviço?
Cadastre sua empresa, configure os serviços e horários, e compartilhe o link de agendamento com clientes. O processo é totalmente online e intuitivo.
Quanto tempo leva para configurar a plataforma?
A configuração básica leva menos de 10 minutos. Basta criar sua conta, adicionar os serviços que oferece, definir seus horários de atendimento e pronto — já pode receber agendamentos.
Preciso instalar algum software ou aplicativo?
Não. A eAgenda funciona 100% no navegador, sem necessidade de instalação. Você pode acessar de qualquer dispositivo — computador, tablet ou celular.
Quais os valores para utilizar a plataforma?
Oferecemos um plano gratuito com até 300 agendamentos/mês e planos pagos a partir de R$ 45/mês com mais capacidade, integrações e suporte. Para detalhes atualizados, consulte a página de planos.
Existe um período de teste gratuito?
Sim! Todos os planos pagos incluem 14 dias de teste gratuito, sem necessidade de cartão de crédito. Ao final do período, você escolhe se quer continuar ou voltar ao plano gratuito.
Posso mudar de plano a qualquer momento?
Sim, você pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento, sem multas ou penalidades. A diferença é calculada proporcionalmente.
Posso configurar atendimento de várias pessoas ao mesmo tempo?
Sim, é possível definir o número máximo de agendamentos por horário, ideal para cursos, eventos, aulas em grupo ou atendimentos simultâneos.
Como oferecer agendamento online e via telefone ao mesmo tempo?
Registre os agendamentos feitos por telefone diretamente na plataforma, evitando conflitos de horários e mantendo tudo organizado em um só lugar.
Posso personalizar a página de agendamento com minha marca?
Sim. Você pode adicionar seu logotipo, cores da marca, descrição do negócio e uma URL personalizada. A página de agendamento fica com a identidade visual da sua empresa.
Quais integrações estão disponíveis?
A eAgenda integra com Google Calendar, Google Meet, Zoom, WhatsApp Business e oferece uma API REST completa. Os compromissos agendados são sincronizados automaticamente com seu calendário.
A eAgenda envia lembretes automáticos para os clientes?
Sim. A plataforma envia lembretes por e-mail, SMS e WhatsApp antes do horário agendado, reduzindo drasticamente as faltas. Você configura a antecedência e o canal preferido.
Meus dados estão seguros?
A plataforma está hospedada em datacenters certificados (ISO 27001), seguindo as melhores práticas de segurança da informação. Os dados são protegidos conforme a LGPD e criptografados em trânsito e em repouso.
Consigo migrar dados de outro sistema de agendamento?
Sim. Você pode importar sua base de clientes e histórico de agendamentos via planilha (CSV/Excel). Nosso suporte também pode auxiliar na migração para que a transição seja tranquila.
Qual tipo de suporte é oferecido?
Oferecemos suporte por e-mail e WhatsApp em horário comercial. Planos pagos contam com atendimento prioritário. Além disso, temos uma base de conhecimento completa com tutoriais e guias.
Fiz um agendamento, como acompanho ou cancelo?
Faça login com o e-mail usado no agendamento para acessar detalhes ou cancelar. Se for primeiro acesso, crie uma senha usando o link de recuperação.
A eAgenda funciona para qualquer tipo de negócio?
Sim. A plataforma é usada por clínicas, salões de beleza, consultórios, escolas, escritórios de advocacia, coworkings, estúdios e muitos outros segmentos. As configurações são flexíveis para se adaptar a diferentes modelos de atendimento.
Pronto para revolucionar sua forma de agendar?
Experimente gratuitamente e descubra como a eAgenda pode transformar seu negócio.
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