Centre d'Aide

Inscrivez votre entreprise, configurez les services et les horaires, et partagez le lien de réservation avec vos clients. Le processus est entièrement en ligne et intuitif.

La configuration de base prend moins de 10 minutes. Créez simplement votre compte, ajoutez les services que vous proposez, définissez vos disponibilités et c'est parti — vous pouvez recevoir des réservations.

Non. eAgenda fonctionne à 100 % dans le navigateur, sans aucune installation. Vous pouvez y accéder depuis n'importe quel appareil : ordinateur, tablette ou smartphone.

Nous proposons un plan gratuit avec jusqu'à 300 réservations/mois et des plans payants à partir de 9€/mois avec plus de capacité, d'intégrations et de support. Pour les détails à jour, consultez la page des tarifs.

Oui ! Tous les plans payants incluent 14 jours d'essai gratuit, sans carte de crédit requise. À la fin de la période, vous choisissez de continuer ou de revenir au plan gratuit.

Oui, vous pouvez passer à un plan supérieur ou inférieur à tout moment, sans frais ni pénalités. La différence est calculée au prorata.

Oui, il est possible de définir le nombre maximum de réservations par créneau horaire, idéal pour les cours, événements, sessions de groupe ou rendez-vous simultanés.

Enregistrez les rendez-vous pris par téléphone directement sur la plateforme, évitant les conflits d'horaires et gardant tout organisé en un seul endroit.

Oui. Vous pouvez ajouter votre logo, les couleurs de votre marque, une description de votre activité et une URL personnalisée. La page de réservation reflétera l'identité visuelle de votre entreprise.

eAgenda s'intègre avec Google Calendar, Google Meet, Zoom, WhatsApp Business et propose une API REST complète. Les rendez-vous sont automatiquement synchronisés avec votre calendrier.

Oui. La plateforme envoie des rappels par e-mail, SMS et WhatsApp avant l'heure du rendez-vous, réduisant considérablement les absences. Vous configurez le délai et le canal préféré.

La plateforme est hébergée dans des centres de données certifiés (ISO 27001), suivant les meilleures pratiques de sécurité de l'information. Les données sont protégées conformément au RGPD et chiffrées en transit et au repos.

Oui. Vous pouvez importer votre base de clients et l'historique des réservations via un fichier tableur (CSV/Excel). Notre support peut également vous accompagner dans la migration pour une transition fluide.

Nous proposons un support par e-mail et WhatsApp aux heures ouvrables. Les plans payants bénéficient d'un support prioritaire. Nous disposons également d'une base de connaissances complète avec des tutoriels et des guides.

Connectez-vous avec l'adresse e-mail utilisée lors de la réservation pour consulter les détails ou annuler. Si c'est votre premier accès, créez un mot de passe via le lien de récupération.

Oui. La plateforme est utilisée par des cliniques, des salons de beauté, des cabinets, des écoles, des cabinets d'avocats, des espaces de coworking, des studios et bien d'autres secteurs. Les paramètres sont flexibles pour s'adapter à différents modèles de service.