Politique de Confidentialité
Mis à jour le: 30 septembre 2021
1. Informations Générales
Cette Politique de Confidentialité contient des informations sur la collecte, l'utilisation, le stockage, le traitement et la protection des données personnelles des utilisateurs et visiteurs de la plateforme eAgenda et des sites eagenda.com.br, eagendas.com et minhaagendavirtual.com.br, ainsi que de l'application mobile eAgenda pour Android.
Cette Politique de Confidentialité s'applique à tous les utilisateurs et visiteurs de la plateforme eAgenda et a été élaborée conformément à la Loi Générale de Protection des Données du Brésil (Loi 13.709/18 — LGPD), au Cadre Civil d'Internet (Loi 12.965/14) et au Règlement UE nº 2016/679 (RGPD).
Le responsable du traitement des données personnelles est la société MUPI SYSTEMS LTDA, inscrite au CNPJ sous le nº 26.882.608/0001-80.
2. Données Collectées
- Données de création de compte : nom complet, e-mail, date de naissance, téléphone et adresse.
- Données de navigation : accès aux pages, mots-clés, recommandations, commentaires, adresse IP.
- Données de transaction : données de paiement et informations de carte de crédit.
- Newsletter : e-mail.
- Données de l'application mobile : données d'authentification, informations d'organisation, détails des rendez-vous, données techniques de l'appareil.
3. Sécurité des Données
- Chiffrement TLS 1.2 ou supérieur pour les données en transit ;
- Mots de passe protégés via bcrypt/Argon2 ;
- Stockage dans des centres de données certifiés ISO 27001.
4. Cookies
Nous utilisons les cookies suivants :
- Google Analytics : pour l'analyse du trafic et du comportement des utilisateurs ;
- Google AdWords : pour le suivi des conversions et le remarketing ;
- DoubleClick : pour la publicité comportementale.
L'utilisateur peut désactiver les cookies dans les paramètres de son navigateur.
5. Droits de l'Utilisateur
- Confirmation de l'existence d'un traitement ;
- Accès aux données ;
- Correction des données incomplètes, inexactes ou obsolètes ;
- Anonymisation, blocage ou suppression des données inutiles ;
- Portabilité des données ;
- Suppression des données personnelles ;
- Révocation du consentement.
6. Contact
- E-mail : contato@mupisystems.com.br
- Délai de réponse : 15 jours ouvrables, prorogeable d'une période égale.