Detalhes do plano: moedas, suporte e mais
Tudo o que você precisa saber sobre como as moedas funcionam, custos de notificação, retenção de dados, níveis de suporte e bônus por volume.
Coins cobrem custos reais. Todo o resto está incluído.
Nos planos de assinatura, agendamentos e lembretes por e-mail estão incluídos. Coins se aplicam apenas a canais com custos de operadoras externas — e ao consumo por uso no Pay-as-you-go.
1 USD = 5.000 AgendaCoins
Incluído grátis
-
Agendamentos (criar, editar, cancelar)
Incluído em todos os planos de assinatura
-
Lembretes e notificações por e-mail
Incluído do Solo em diante (apenas confirmação no Free)
-
Relatórios e análises
Sempre gratuito — sem consumo de coins
-
Integrações de calendário
Google, Microsoft, Zoom, Meet (Solo+)
Requer moedas
- 150
Agendamento (Pay-as-you-go)
Por agendamento confirmado
- 20
E-mail (Pay-as-you-go)
Por e-mail enviado
- 100
Excedente de agendamento (assinatura)
Por agendamento acima do limite do plano
- from 175
Notificação via WhatsApp
Por mensagem — varia por país
- from 250
Notificação via SMS
Por SMS — varia por país
- 500
Armazenamento adicional
Por GB/mês acima do limite do plano
* Os custos de WhatsApp e SMS refletem as taxas das operadoras e variam por país do destinatário. Consulte a tabela de países abaixo.
Coins comprados são válidos por 12 meses a partir da compra. Coins de boas-vindas (20.000) expiram após 90 dias.
Recarga automática: conveniência de assinatura, sem assinatura.
Defina um limite mínimo e recarregaremos seu saldo de coins automaticamente. Perfeito para usuários Pay-as-you-go que desejam custos previsíveis.
- Defina seu próprio limite de recarga e valor
- 10% de coins bônus em cada recarga automática vs. recarga manual
- Controle total — pause ou cancele a qualquer momento no seu painel
- Cobrança transparente — cada cobrança visível em tempo real
Compre mais, pague menos
Bônus por volume se aplicam a qualquer compra de coins — manual ou recarga automática.
| Volume | Bonus |
|---|---|
| 0 – 500.000 | 0% |
| 500.001 – 1.000.000 | +10% |
| 1.000.001 – 2.000.000 | +20% |
| 2.000.001 – 4.000.000 | +30% |
| Acima de 4.000.001 | +40% |
1 USD = 5.000 AgendaCoins
Retenção de dados compatível com o seu setor.
Diferentes negócios têm diferentes necessidades de conformidade. A retenção acompanha o seu plano — de 90 dias no Free a termos personalizados no Enterprise.
Quando você cancela um plano pago, um período de carência permite que você exporte tudo antes da exclusão permanente. Você sempre será notificado com antecedência.
| Plan | Retention | Grace period |
|---|---|---|
| Free | 90 dias | Sem período de carência |
| Pay-as-you-go | 90 dias | Janela de exportação de 30 dias |
| Solo | 6 meses | Janela de exportação de 90 dias |
| Solo Pro / Team | 1 ano | Janela de exportação de 90 dias |
| Team Pro | 2 anos | Janela de exportação de 90 dias |
| Business | 5 anos | Janela de exportação de 90 dias |
| Enterprise | Personalizado | Termos personalizados |
Saúde, jurídico ou setor regulamentado? Os planos Business e Enterprise atendem aos requisitos padrão de retenção. →
Suporte incluído em todos os planos.
Nossa equipe está sediada no Brasil, o que significa que oferecemos tempos de resposta que a maioria das plataformas reserva para enterprise — em todos os níveis.
| Tier | Plan | Channels | SLA |
|---|---|---|---|
| Comunidade | Free + Pay-as-you-go | Fórum da comunidade + docs | — |
| Suporte por ticket | Solo + Team | Tickets por e-mail | 3–5 dias úteis |
| Chat + e-mail | Solo Pro + Team Pro | Chat ao vivo + e-mail | 1–2 dias úteis |
| Suporte prioritário | Business | Chat + e-mail + telefone | 2 horas úteis |
| Equipe dedicada | Enterprise | Contato nomeado + operação gerenciada | SLA contratual |
A maioria das plataformas cobra $40–$350/mês pelo suporte por chat como um complemento separado. No eAgendas, ele está incluído no Solo Pro e Team Pro.
Tarifas de WhatsApp e SMS por país
Abaixo estão as tarifas para os principais mercados. Tabela completa disponível no seu painel.
| País / Região | SMS (coins) | WhatsApp (coins) |
|---|---|---|
| Estados Unidos e Canadá | 500 | 260 |
| Brasil | 250 | 175 |
| Argentina, Chile, Colômbia | 800 | 260 |
| México, Panamá | 2,000 | 230 |
| Índia, Japão | 1,000 | 200 |
| Alemanha, França, Espanha, Itália | 1,000 | 400 |
| Reino Unido, Portugal, Polônia | 600 | 300 |
| África do Sul, Angola | 2,000 | 190 |
| Austrália, Nova Zelândia | 800 | 210 |
| Arábia Saudita, Catar | 2,300 | 230 |
| Turquia, Tailândia, Coreia do Sul | 500 | 240 |
As tarifas refletem custos de operadoras e plataformas e podem mudar. Verifique as tarifas atuais no seu painel antes de campanhas grandes.
Comece grátis. Faça upgrade quando estiver pronto.
Sem necessidade de cartão de crédito. 20.000 AgendaCoins de boas-vindas incluídos — válidos por 90 dias.