Esta funcionalidad permite la creación de uno o varios servicios en una misma agenda. Es muy útil al tener servicios variados, tiempos de servicio y valores distintos. Además, es posible que el usuario elija el servicio que prefiera y realice el pago por enlace en la propia plataforma eAgenda.

¿Qué son los servicios?

Los servicios son actividades específicas desarrolladas por un profesional o empresa, con el objetivo de atender una demanda o necesidad del cliente. Estas actividades pueden variar según el ramo de actuación y la especialidad de quien las ejecuta.

Por ejemplo, en una barbería, un profesional puede ofrecer una variedad de servicios como:

Corte de cabello masculino o infantil
Diseño o modelado de barba
Recorte o diseño de cejas
Hidratación capilar
Paquetes promocionales que combinen dos o más de estos servicios

Cada servicio puede tener su tiempo de ejecución, valor específico e incluso requisitos como materiales o preparación previa. En el sistema eAgenda, es posible registrar estos servicios de forma personalizada, asociando cada uno a un profesional específico, agenda, duración y valor.

De esta forma, la gestión de los servicios se vuelve más organizada, y el cliente final tiene más claridad y autonomía al agendar lo que realmente necesita.

Paso a paso: Cómo Configurar Servicios

Abre el Menú Lateral y haz clic en Agenda → Configuración

Después de hacer clic en Configuración, serás redirigido a la pantalla de Configuración de Agendas. En esta pantalla, haz clic en Configurar Servicios.

A continuación, serás redirigido a la pantalla de “Servicios”.

En esta pantalla, es posible gestionar los servicios ya existentes, editándolos o eliminándolos según sea necesario, además de crear nuevos servicios de forma práctica.

Para registrar un nuevo servicio, solo haz clic en el botón “Crear Servicio” ubicado en la parte superior de la página.

Servicios

Después del paso anterior, serás redirigido a la pantalla Incluir Nuevo Servicio.

En esta página, será necesario completar los campos obligatorios y opcionales para configurar correctamente el servicio. Estos son:

Nombre del Servicio – Nombre que se mostrará al cliente.
Orden para Agendamiento – Define la posición del servicio en la lista de opciones.
Valor del Servicio (opcional) – Precio cobrado por el servicio.
Mostrar Valor a los Clientes (opcional) – Habilita la visualización del valor en el momento del agendamiento.
Enlace de Pago (opcional) – Si utilizas cobro en línea, inserta el enlace para que el cliente pueda realizar el pago directamente.
Duración de la Atención – Tiempo total reservado en la agenda para este servicio.
Capacidad por Horario (opcional) – Número de personas que pueden agendar simultáneamente este servicio en el mismo horario.
Instrucciones para el Cliente (opcional) – Texto que se mostrará en la pantalla de confirmación del agendamiento y en el correo enviado al cliente.

Vinculación del Servicio

En la misma pantalla, podrás:

Vincular el servicio a todas las agendas de tu cuenta o elegir agendas específicas.
Insertar etiquetas de identificación (opcional), útiles para categorización o búsqueda.
Definir los usuarios responsables de atender este servicio.

Esta configuración garantiza que el servicio esté correctamente integrado al flujo de agendamiento, con información clara tanto para el cliente como para el equipo.

Mira el ejemplo a continuación:

Podrás configurar el servicio según tu necesidad, a continuación, haz clic en Guardar.

¡Listo! Ahora, siempre que un cliente realice un agendamiento, podrá seleccionar el servicio deseado de forma práctica y personalizada.

Conclusión

En resumen, en este tutorial aprendiste a configurar servicios personalizados en la plataforma eAgenda. Esta funcionalidad permite registrar diferentes tipos de servicios en una misma agenda, con variaciones de tiempo, valor, profesional responsable e incluso enlace de pago en línea. Esto hace que el proceso de agendamiento sea más flexible y transparente para el cliente, quien puede elegir exactamente el servicio que desea. El paso a paso incluye acceder a las configuraciones de la agenda, crear o editar servicios y definir detalles como duración, precio y capacidad de atención. La gestión se vuelve más eficiente y la experiencia del cliente, mucho más práctica y profesional.

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